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售后政策：用户使用合作厂家产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在2小时内答复，其要在24小时内到现场解决问题。一旦人造草坪产品出现质量问题，合作厂家负责包退、包换、包负责修理，质量问题产生的费用，全部由合作厂家承担。
服务规定：维修不得接受顾客烟酒半岛·体育，不得于受邀顾客饭局。随时随地监督了解维修人员的工作状况。